Termes et conditions
CHAMBRE D’HÔTES DANS NOTRE MAISON, SAINT CIERGUES
Art. 1
Les conditions générales s’appliquent à tous les séjours dans nos chambres d’hôtes, sauf accord contraire et signé par écrit par les deux parties.
Art. 2
Le séjour dans nos chambres d’hôtes est un séjour touristique.
Art. 3
La réservation est définitive dès réception de la facture de notre part.
Art. 4
Le solde de la facture est à régler 4 semaines avant le début du séjour.
Art. 5
Pour les arrivées non réservées ou les courts séjours, le montant total doit être payé en un seul versement à l’arrivée. Vous recevrez alors la facture.
Art. 6
L’annulation doit être faite par écrit et est définitive après une réponse écrite de notre part.
En cas d’annulation, 40,00 € seront facturés à tout moment.
L’annulation sera traitée selon le calendrier suivant :
En cas d’annulation pour quelque raison que ce soit
jusqu’à 90 jours avant l’arrivée, l’acompte moins les frais de base sera remboursé.
entre 90 et 31 jours avant l’arrivée pas de remboursement de l’acompte.
entre 31 et 10 jours avant l’arrivée, 80% de la facture moins l’acompte déjà versé seront facturés.
10 jours ou moins avant l’arrivée, le montant total sera facturé.
Aucun remboursement n’est possible en cas de réduction ou de non utilisation du nombre de nuits par le locataire. Les autres frais encourus pour vous et par vous ne seront pas non plus remboursés.
Si nous ne pouvons pas respecter nos obligations, vous en serez informé immédiatement et le montant déjà payé vous sera remboursé.
Art. 8
L’enregistrement s’effectue entre 16 h 00 (heure du café) et 19 h 00 (heure de la boisson). En cas de dépassement de ce délai, veuillez nous en informer.
L’heure de départ est fixée à 10h00.
Art. 9
Il est interdit de fumer dans l’espace loué.
Il est permis de fumer à l’extérieur, à condition d’utiliser un cendrier.
Vous devez traiter le bien loué et son contenu comme s’il vous appartenait et utiliser le bien loué conformément à sa destination.
Art. dix
La propriété louée et les autres espaces ne sont accessibles qu’aux personnes indiquées au préalable.
Art. 11
En consultation, il est possible d’amener un animal de compagnie, mais toujours en laisse.
Art. 12
Vous pouvez indiquer à l’avance si vous souhaitez dîner.
L’heure du petit-déjeuner est convenue à l’arrivée.
Les souhaits de repas spéciaux peuvent être satisfaits s’ils sont communiqués à temps.
De plus, le principe de la table d’hôtes s’applique, afin que les convives mangent en même temps que nos repas et à notre table.
Art. 13
La nourriture et les boissons apportées ne doivent pas être consommées.
Art. 14
Pour les situations non couvertes par cette réglementation, nous recherchons une solution qui sert au mieux les intérêts du locataire et du propriétaire.